TERMS & CONDITIONS

  1. Toda reservación debe ser pagada por anticipado en su totalidad.
  2. El cargo a su tarjeta puede demorar unas horas; por lo que su reservaciónpuede ser cancelada por el sistema si el cobro es improcedente.
  3. Los huéspedes deberán seguir y respetar los protocolos de convivencia sana y segura.
  4. Traer impresa su reservación.
  5. Es obligatorio al momento de su registro mostrar una identificación vigentecon fotografía (pasaporte, ife, ine o licencia de conducir).
  6. Se hace de su conocimiento que por política del hotel NO se entreganhabitaciones donde sólo ingresen jóvenes (aún siendo mayores de edad) sin laresponsiva/supervisión de un padre o tutor y un depósito en garantía, ya sea enefectivo o cargo automático a tarjeta de crédito; mismo que será devuelto a lasalida de la habitación una vez verificado el estado del cuarto y sin penalidadalguna si no se presentaron quejas por los demás huéspedes durante su estadía.Esto último es con la finalidad de brindarles una estadía placentera yproporcionar mayor seguridad a todos nuestros huéspedes y socios.
  7. No se permite el ingreso de hieleras, bebidas y/o alimentos no expedidospor la empresa en las áreas comunes.
  8. No se permite el uso de asadores dentro de nuestras instalaciones.
  9. No se permite el ingreso de mascotas.
  10. Puede consultar nuestro aviso de privacidad en www.arenasdelmar.com.mx